我公司秉承“客戶至上,用心服務”的服務理念,并不懈堅持“品牌為珍”的商海立足法則,“創新為魂”的企業發展真理,在企業今後的發展中,我們仍将一如既往堅持“厚道待人,誠實做事”并自當“勤奮如蟻,自強不息”以更加**的産品服務回報省内外各界朋友的厚望!
對我公司生産的所有産品,我們鄭重提出如下“質量保障聲明”,自聲明發布之日起做到:
1.出廠産品符合**标準、行業标準、企業标準,滿足用戶合同規定質量要求,不合格産品不出廠。
2.堅持質量管理體系符合“GB/T19001-2000idtISO9001:2000标準”,保持質量管理體系有效運行。
3.産品在使用過程中出現質量問題,我們在接到用戶通知後,立即做出明确答複;需要派服務人員時,省内**到達現場,省外72小時到達現場處理問題;重點用戶及**大型工程接到信息後**到達現場(除不可抗拒因素外)。我公司用戶服務中心實行每天**服務電話:電話:029-86399433 13809186758
4.在産品保修期内,确屬我公司産品質量問題時,服務人員到達現場後,如七天之内不能排除故障,我公司實行包修、包換、包退。給用戶造成的損失,按《**産品質量法》規定賠償。出口産品,按合同規定的質量條款執行。
5.為本公司産品提供選型、配套、安裝調試的技術咨詢服務,常年為用戶提供維修用備品備件。
6.為重點工程配套的産品,願意接收用戶監造。在交付産品時,根據用戶要求,派出技術服務人員參加開箱驗收,指導産品安裝調試,直到産品正常運轉。
我們非常高興能為您提供滿意的産品咨詢、設計、安裝、我們将珍惜每一個機會,做好每一個項目,履行好每一個承諾。願您我精誠合作、共創雙赢。